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2020年小区物业服务满意度调查问卷

发布单位:政府办

开始日期:2020-12-04    结束日期:2021-01-03

      为了解您对您所居住小区物业服务的真实感受,开展本次调查,以便督促物业公司进一步提高服务水平和质量,更好地为您服务。
您对服务中心人员的行为规范、服务态度是否满意?
非常满意
 
占比:83%
比较满意
 
占比:0%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:8%
您对投诉的接待和处理流程是否满意?
非常满意
 
占比:83%
比较满意
 
占比:0%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:8%
您对小区的服务内容、收费标准、财务开支等公示是否满意?
非常满意
 
占比:75%
比较满意
 
占比:0%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:16%
您对小区保安服务态度是否满意?
非常满意
 
占比:83%
比较满意
 
占比:8%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:0%
您对小区治安是否满意?
非常满意
 
占比:75%
比较满意
 
占比:16%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:0%
您对小区车辆秩序管理是否满意?
非常满意
 
占比:75%
比较满意
 
占比:16%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:0%
您对小区保洁工作是否满意?
非常满意
 
占比:75%
比较满意
 
占比:25%
基本满意
 
占比:0%
不满意
 
占比:0%
您对小区绿化维护工作是否满意?
非常满意
 
占比:58%
比较满意
 
占比:25%
基本满意
 
占比:16%
不满意
 
占比:0%
您对小区维修服务人员态度、服务质量、收费等是否满意?
非常满意
 
占比:66%
比较满意
 
占比:16%
基本满意
 
占比:8%
不满意
 
占比:8%
您对小区公共设施的维护保养是否满意?
非常满意
 
占比:66%
比较满意
 
占比:25%
基本满意
 
占比:0%
不满意
 
占比:8%
您对您小区物业的建议和意见?